Zasady wysyłki i zwrotów

1. Dostawa Towarów jest ograniczona do terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz jest realizowana na adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.
2. Towar zostanie dostarczony za pośrednictwem firmy kurierskiej.
3. Sprzedawca na stronach internetowych Sklepu w opisie Towaru informuje Klienta o liczbie Dni roboczych potrzebnych do realizacji Zamówienia i jego dostawy.
4. Termin dostawy i realizacji Zamówienia liczony jest w Dniach roboczych zgodnie z pkt. VII ppkt. 2.
5. Sprzedawca dostarcza wraz z Towarem fakturę VAT obejmującą dostarczane Towary.
6. Jeżeli dla Towarów objętych Zamówieniem przewidziano różny okres realizacji, dla całego Zamówienia obowiązuje okres najdłuższy spośród przewidzianych.

1. Odbiór osobisty w punkcie firmy -  0,00 zł 
2. DPD PickUp - paczki do 1mb -  24,00 zł - Paczki do 17kg
3. Kurier DPD Paczki do 1,25mb - 31,00 zł - Paczki do 27kg
4. Kurier DPD paczki od 1,25mb do 2,0mb - 49,00 zł- Paczki do 27kg
5. Kurier DPD Paczki od 2,0mb do 2,5mb - 61,00 zł- Paczki do 27kg
6. Kurier UPS Paczki od 2,5mb do 2,7mb - 140 zł- Paczki do 27kg 
7. Kurier DHL Paczki od 2,7mb do 3,02mb - 194 zł- Paczki do 27kg

Zwroty i reklamacje
Zwroty
Jeżeli jesteś konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta, to zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
Bieg terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się od objęcia towaru w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik.
Od umowy możesz odstąpić, składając nam ( PHU Kaztor Małgorzata Stor ul.Główna 38a 55-220 Dziuplina adres poczty elektronicznej: sklep@listwy-kaztor.pl numer telefonu +48 713440606 ) oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Wystarczy, że prześlesz nam oświadczenie przed upływem 14-dniowego terminu.
Zwracany towar wyślij do nas niezwłocznie na adres: PHU Kaztor Małgorzata Stor ul.Główna 38a 55-220 Dziuplina, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy, nie odbieramy przesyłek za pobraniem.

Listwy kątowniki i ceowniki wykonane pod zamówienie np.: cięte na wymiar lub o nie standardowych wymiarach (wykonane w/g zamówienia klienta ) nie podlegają zwrotowi.

Dokonane przez Ciebie płatności zwrócimy niezwłocznie na zasadach wskazanych w Regulaminie sklepu, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadkach wskazanych w Regulaminie. Wszelkie szczegółowe informacje na temat Twoich praw znajdziesz w tym dokumencie.
Reklamacje
Jeżeli jesteś konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta, to przysługują Ci określone prawa w przypadku, gdy sprzedany towar nie jest zgodny z umową.
W przypadku braku zgodności towaru z umową, masz prawo przesłać do nas reklamację – PHU Kaztor Małgorzata Stor ul.Główna 38a 55-220 Dziuplina adres poczty elektronicznej: sklep@listwy-kaztor.pl numer telefonu +48 713440606 Co do zasady ponosimy odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową, istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.
Na podstawie przepisów ustawy o prawach konsumenta możesz żądać:
– wymiany towaru,
– naprawy towaru.
W niektórych przypadkach możesz złożyć oświadczenie o:
– odstąpieniu od umowy,
– obniżeniu ceny.
Wszelkie szczegółowe informacje na temat Twoich praw znajdziesz w Regulaminie.
Formularze odstąpienia są tu: https://listwy-kaztor.pl/regulamin-pm-11.html