Zasady wysyłki i zwrotów

Czas i koszty dostawy
Dostawa

Dostawa Towarów jest ograniczona do terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz jest realizowana na adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.
Towar zostanie dostarczony za pośrednictwem firmy kurierskiej.
Sprzedawca na stronach internetowych Sklepu w opisie Towaru informuje Klienta o liczbie Dni roboczych potrzebnych do realizacji Zamówienia i jego dostawy.
Termin dostawy i realizacji Zamówienia liczony jest w Dniach roboczych zgodnie z pkt. VII ppkt. 2.
Sprzedawca dostarcza wraz z Towarem fakturę VAT obejmującą dostarczane Towary.
Jeżeli dla Towarów objętych Zamówieniem przewidziano różny okres realizacji, dla całego Zamówienia obowiązuje okres najdłuższy spośród przewidzianych.

Realizacja zamówienia
Robimy wszystko, co w naszej mocy, by czas realizacji zamówienia był jak najkrótszy i paczka szybko trafiła w Wasze ręce. Zwykle towar wysyłany jest w przeciągu 24 godzin w dni robocze od momentu zaksięgowania wpłaty. Przy każdym naszym produkcie znajdziecie informację o przewidywanym czasie realizacji..
Wysyłka i czas dostawy
Nasze przesyłki dostarczane są na terenie Polski przez sprawdzone firmy, takie jak: DPD, UPS dzięki czemu czas dostawy to zazwyczaj 1-3 dni robocze od momentu przyjęcia paczki przez kuriera.
Wysyłki są zazwyczaj realizowane z dnia na dzień, ale czasami gdy zamówień jest więcej termin wysyłki może się nieznacznie wydłużyć i zazwyczaj przyjmujemy takie terminy wysyłek:
Standardowy koszt wysyłki różni się w zależności od długości listew.
Ogólne zasady wysyłki towaru:

Ważne: ( zły wybór wysyłki powoduje anulowanie zamówienia a zwrot wpłaty zostanie pomniejszony - przelew bankowy 1,50zł - Tpay Płatność elektroniczna 1,5% )

Cennik wysyłek:

Odbiór osobisty w punkcie firmy - 0,00 zł
DPD PickUp - paczki do 1mb - 24,00 zł - Paczki do 17kg
Kurier DPD Paczki do 1,25mb - 31,00 zł - Paczki do 27kg
Kurier DPD paczki od 1,25mb do 2,0mb - 49,00 zł- Paczki do 27kg
Kurier DPD Paczki od 2,0mb do 2,5mb - 61,00 zł- Paczki do 27kg
Kurier UPS Paczki od 2,5mb do 2,7mb - 140 zł- Paczki do 27kg
Kurier DHL Paczki od 2,7mb do 3,02mb - 194 zł- Paczki do 27kg

Stały koszt wysyłki za pobraniem to 9zł

Koszty wysyłki zostanie przedstawiony po dodaniu przedmiotów do koszyka i wybraniu odpowiedniej długości paczki.
Np. Kupując sztuki 2,5mb wybieramy w koszyku Kurier DPD Paczki od 2,0mb do 2,5mb - 61,00 zł a następnie wybieramy opcję przedpłaty na konto (koszt 0zł ), lub wysyłka za pobraniem (koszt 9zł).

W dniu spodziewanej dostawy klienci powinni oczekiwać kuriera i odbierać telefony, ponieważ w cenie jest tylko jeden podjazd. Za każdą kolejną dostawę klient będzie musiał dodatkowo zapłacić. W przypadku braku kontaktu z adresatem oraz nieodebrania paczki w umówionym terminie dodatkowe koszty ponosi klient. W przypadku zamówień przez sklep internetowy możliwa jest wysyłka jedynie na terenie Polski. Jeśli interesuje Państwa dostawa do krajów UE, prosimy o wysłanie zapytania mailowo.
Prosimy sprawdzać przy odbiorze, czy przesyłka nie została uszkodzona w czasie transportu.

Zwroty i reklamacje
Zwroty
Jeżeli jesteś konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta, to zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
Bieg terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się od objęcia towaru w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik.
Od umowy możesz odstąpić, składając nam ( PHU Kaztor Małgorzata Stor ul.Główna 38a 55-220 Dziuplina adres poczty elektronicznej: sklep@listwy-kaztor.pl numer telefonu +48 713440606 ) oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Wystarczy, że prześlesz nam oświadczenie przed upływem 14-dniowego terminu.
Zwracany towar wyślij do nas niezwłocznie na adres: PHU Kaztor Małgorzata Stor ul.Główna 38a 55-220 Dziuplina, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy, nie odbieramy przesyłek za pobraniem.
Konsument i Przedsiębiorca pokrywa wszystkie bezpośrednie koszty zwrotu Towaru zakupionego w naszej Firmie (np. koszty opakowania, zabezpieczenia, nadania).

Listwy kątowniki i ceowniki wykonane pod zamówienie np.: cięte na wymiar lub o nie standardowych wymiarach (wykonane w/g zamówienia klienta ) nie podlegają zwrotowi.

Dokonane przez Ciebie płatności zwrócimy niezwłocznie na zasadach wskazanych w Regulaminie sklepu, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadkach wskazanych w Regulaminie. Wszelkie szczegółowe informacje na temat Twoich praw znajdziesz w tym dokumencie.
Reklamacje
Jeżeli jesteś konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta, to przysługują Ci określone prawa w przypadku, gdy sprzedany towar nie jest zgodny z umową.
W przypadku braku zgodności towaru z umową, masz prawo przesłać do nas reklamację – PHU Kaztor Małgorzata Stor ul.Główna 38a 55-220 Dziuplina adres poczty elektronicznej: sklep@listwy-kaztor.pl numer telefonu +48 713440606 Co do zasady ponosimy odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową, istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.
Na podstawie przepisów ustawy o prawach konsumenta możesz żądać:
– wymiany towaru,
– naprawy towaru.
W niektórych przypadkach możesz złożyć oświadczenie o:
– odstąpieniu od umowy,
– obniżeniu ceny.
Wszelkie szczegółowe informacje na temat Twoich praw znajdziesz w Regulaminie.
Formularze odstąpienia są tu: https://listwy-kaztor.pl/regulamin-pm-11.html

Przejdź do strony głównej